Asistente de IA Para el Cuidado del Paciente
PatientCare IA agiliza la gestión de citas mediante la automatización de recordatorios, seguimientos y visitas virtuales. Centraliza la información de los pacientes, sincroniza los calendarios del equipo y reduce las ausencias. La plataforma minimiza las tareas administrativas repetitivas mediante flujos de trabajo personalizados, manteniendo un canal de comunicación continuo entre pacientes y proveedores.
Beneficios
Programación Automatizada
Optimiza los horarios para maximizar la utilización de los recursos, adaptando la disponibilidad en tiempo real para evitar conflictos y duplicaciones en las reservas.
Compromiso del Paciente
Automatiza los recordatorios y los seguimientos personalizados a través de múltiples canales, lo que aumenta la adherencia al tratamiento y reduce las citas perdidas.
Integración de Datos
Centraliza el historial completo del paciente en una única interfaz segura para facilitar la toma de decisiones clínicas oportunas y eliminar los silos de información.
Eficiencia del Flujo de Trabajo
Automatiza las tareas repetitivas y estandariza los procesos clave, minimizando el trabajo manual para liberar tiempo al personal y que este pueda dedicarse a la atención de los pacientes, que tiene un mayor valor.
Cómo Funciona
Sincronización Clínica
Se conecta con los registros médicos para mantener los datos actualizados. Verifica la identidad y la elegibilidad antes de realizar la reserva. Aplica normas de privacidad y controles de acceso.
Orquestación de la Agenda
Calcula la disponibilidad por médico, sala y equipo. Prioriza por urgencia y tipo de visita. Vuelve a reservar automáticamente cuando se producen cancelaciones o retrasos.
Mensajería Inteligente
Envía recordatorios y confirmaciones por correo electrónico, SMS o aplicación. Ajusta el tono y la cadencia a las respuestas. Escalando cuando se detecta riesgo de no presentación.
Seguimiento y Mejora
Realiza un seguimiento de las ausencias, los tiempos de espera y la satisfacción. Detecta los cuellos de botella y sugiere ajustes operativos. Genera informes auditables para la dirección.
Casos de Uso
Reducción de Ausencias: Recordatorios automáticos con confirmación de asistencia. Rápida reprogramación tras cancelaciones tardías. Difusión centrada en segmentos de alto riesgo.
Telesalud Eficiente: Programa visitas por vídeo con enlaces seguros. Envía instrucciones y listas de verificación previas a la visita. Graba automáticamente notas y documentos.
Admisión Más Rápida: Registro y consentimientos digitales. Validación de datos antes de la llegada. Menos tiempo en recepción y menos esperas.
Planificación Predictiva: Horarios ajustados a patrones históricos. Asignación de recursos optimizada en horas pico. Alertas tempranas para demanda inusual.
Integración y Personalización
Historial Médico
Sincronización en tiempo real con bases de datos clínicas autorizadas. Asignación de campos para horarios, notas y resultados. Controles de acceso y flujos de datos cifrados.
Mensajería Multicanal
Entrega automatizada por correo electrónico, SMS o notificaciones. Plantillas editables por servicio e idioma. Seguimiento de la capacidad de entrega y las respuestas.
Gestión de Citas
Reglas personalizadas por especialidad y tipo de visita. Listas de espera y sobreventa controlada. Integración con calendarios empresariales.
Análisis y Paneles de Control
Indicadores clave de rendimiento (KPI) en tiempo real para el flujo y la adherencia. Análisis de cohortes para medir los cambios. Exportación de datos para informes y auditorías.