Bot de IA Para Ventas Por Chat ERP
Este agente de IA proporciona a las empresas minoristas acceso conversacional a sus datos de oportunidades de ventas de Odoo. Permite a los usuarios consultar los procesos de ventas, el estado de los acuerdos y las métricas resumidas sin necesidad de informes manuales. Aprovecha un flujo de trabajo programado para mantener actualizados los resúmenes de datos, lo que garantiza que el chatbot comprenda las oportunidades actuales. Reduce la fricción cuando el personal no técnico desea obtener información sobre el rendimiento de las ventas y ayuda a la toma de decisiones en los departamentos de ventas.
Beneficios
Perspectivas Sobre Ventas Conversacionales
Los usuarios pueden realizar consultas en Odoo mediante lenguaje natural para obtener resúmenes de oportunidades, procesos, etc.
Datos
Actualizados
Las actualizaciones programadas garantizan que los resúmenes reflejen las oportunidades de venta y los cambios recientes.
Reducción de los Gastos Generales de Presentación de Informes
Menor necesidad de extracción manual de informes; los miembros del equipo sin conocimientos técnicos pueden obtener información directamente.
Mejora de la visibilidad
de las ventas
Los responsables de ventas, los gerentes y el personal obtienen información en tiempo real sobre el estado de las operaciones, lo que les ayuda a priorizar el trabajo.
Cómo Funciona
Conexión API
Se conecta a la API de Odoo con las credenciales necesarias para obtener datos sobre oportunidades de venta.
Regeneración del Contexto
Utiliza un desencadenador de programación para regenerar periódicamente el contexto resumido de todas las oportunidades de venta.
Transmisión de Contexto LLM
Pasa ese resumen como contexto a un modelo de lenguaje grande para dar soporte a las consultas de chat.
Escucha de Consultas en el Chat
Escucha los desencadenantes de chat de los usuarios (por ejemplo, preguntas en lenguaje natural) y devuelve datos relevantes mediante consultas a los datos internos de Odoo utilizando el contexto del modelo.
Configuración Opciones
Ofrece opciones de configuración para las credenciales y para hacer que el chat esté disponible de forma pública o interna.
Casos de Uso
Resumen de Transacciones: El gerente de una tienda pregunta «¿Cuáles son nuestras 5 transacciones abiertas más importantes de este mes?» y obtiene un resumen sin tener que generar un informe manual.
Comprobación de la Calidad del Canal de Ventas: un comercial comprueba la calidad del canal de ventas preguntando por el tamaño medio de las operaciones y la probabilidad de cierre.
Revisión del Rendimiento Ejecutivo: El ejecutivo revisa el rendimiento general de las ventas durante una reunión semanal a través del chatbot.
Actualizaciones No Técnicas: El personal no técnico puede solicitar actualizaciones sobre oportunidades en fase avanzada sin necesidad de navegar por la interfaz de usuario de Odoo.
Integración y Personalización
API de
Odoo ERP
Permite el acceso de lectura/escritura al módulo de ventas, obteniendo datos de oportunidades.
Backend del Modelo de Lenguaje
Permite la interacción en lenguaje natural y comprende el contexto a partir de resúmenes.
Motor de Flujo de Trabajo Programado
Automatiza la actualización periódica de los resúmenes de ventas.
Activador de Chat / Incrustación de Interfaz de Usuario
Permite integrar la interfaz de chat en paneles de control o portales internos.